Remont Trzonolinowca we Wrocławiu wchodzi w decydujący etap po latach przygotowań ruszają prace, które mają przywrócić dawny blask jednej z najbardziej charakterystycznych budowli w Polsce.
Aby usprawnić komunikację i zapewnić mieszkańcom bieżący dostęp do informacji, uruchomiono specjalną infolinia dla mieszkańców 24h Trzonolinowca.
To miejsce, gdzie można zgłaszać uwagi, zapytać o harmonogram robót czy otrzymać pomoc w sytuacjach nagłych. Sprawdź, jak działa infolinia i dlaczego stała się kluczowym elementem organizacji remontu.
Co to za remont i dlaczego jest tak ważny?
Trzonolinowiec przy ul. Kościuszki 72–74 we Wrocławiu to prawdziwa ikona polskiego modernizmu. Zbudowany w latach 1963–1967 według projektu Jadwigi Hawrylak-Grabowskiej, przez dekady zachwycał odważną, eksperymentalną konstrukcją jego mieszkania „zawieszono” na stalowych linach przymocowanych do centralnego trzonu budynku. To jedyny tego typu obiekt w Polsce i jeden z nielicznych w Europie.
Po ponad półwieczu użytkowania wieżowiec wymagał jednak gruntownej modernizacji. Z czasem pojawiły się problemy techniczne i eksploatacyjne:
- osłabienie elementów nośnych i lin stalowych,
- zużycie instalacji elektrycznej i wodno-kanalizacyjnej,
- nieszczelności w elewacji oraz konieczność usunięcia materiałów zawierających azbest,
- potrzeba dostosowania budynku do współczesnych norm bezpieczeństwa i efektywności energetycznej.
Remont ma na celu zachowanie unikalnego charakteru architektonicznego Trzonolinowca, przy jednoczesnym zapewnieniu mieszkańcom komfortu i bezpieczeństwa. Za projekt odpowiada pracownia Szlachcic Architekci we współpracy z wykonawcą Stalbet, a inwestorem jest miasto Wrocław, które przejęło inicjatywę po włączeniu obiektu do rejestru zabytków w listopadzie 2023 roku.
Prace mają rozpocząć się pod koniec 2025 roku, a zakończenie przewidziano na 2027/2028, w zależności od tempa realizacji poszczególnych etapów. Szacowany koszt modernizacji to około 17 milionów złotych. Po zakończeniu prac Trzonolinowiec odzyska dawny blask z odświeżoną elewacją, nowymi instalacjami i w pełni bezpieczną strukturą.
Po co uruchomiono infolinię 24h dla mieszkańców?
Remont tak wyjątkowego obiektu jak Trzonolinowiec wiąże się z wieloma wyzwaniami technicznymi i organizacyjnymi. Aby zapewnić mieszkańcom poczucie bezpieczeństwa oraz szybki dostęp do informacji, uruchomiono specjalną infolinię 24h dla mieszkańców Trzonolinowca. To praktyczne narzędzie komunikacji, które pozwala reagować natychmiast na wszelkie problemy związane z przebiegiem modernizacji.
Najczęściej zgłaszane kwestie dotyczą:
- utrudnień wynikających z prowadzonych prac (hałas, ograniczenia w dostępie do części wspólnych),
- pytań o harmonogram robót i planowane przerwy w dostawie mediów,
- zgłaszania awarii lub sytuacji niebezpiecznych,
- potrzeby uzyskania kontaktu z administracją lub wykonawcą.
Całodobowy tryb działania infolinii nie jest przypadkowy. Prace modernizacyjne często prowadzone są w systemie zmianowym, a niektóre elementy remontu takie jak wymiana instalacji czy wzmocnienie konstrukcji wymagają natychmiastowej reakcji w razie nieprzewidzianych zdarzeń. Dzięki dostępności 24/7 każdy mieszkaniec może zgłosić problem w dowolnym momencie dnia lub nocy.
Obsługą infolinii zajmują się wspólnie:
- zarządca budynku odpowiedzialny za bieżący kontakt z mieszkańcami,
- wykonawca prac – konsorcjum Stalbet i Szlachcic Architekci,
- oraz przedstawiciele miasta Wrocławia, którzy koordynują kwestie administracyjne i bezpieczeństwa.
Jak podkreśla rzecznik inwestycji:
- „Chcieliśmy, by każdy mieszkaniec mógł natychmiast uzyskać pomoc lub informację niezależnie od pory dnia. To nie tylko kwestia wygody, ale przede wszystkim bezpieczeństwa„.
Jak działa infolinia dla mieszkańców Trzonolinowca?
Infolinia dla mieszkańców Trzonolinowca została stworzona po to, by zapewnić szybki, bezpośredni kontakt z zespołem odpowiedzialnym za remont. Działa codziennie w godzinach 8:00–20:00 pod numerem telefonu 71 777 87 61. W planach jest rozszerzenie jej dostępności, by w razie potrzeby funkcjonowała w trybie 24-godzinnym, szczególnie podczas kluczowych etapów modernizacji.
Mieszkańcy mogą zgłaszać wszelkie kwestie związane z przebiegiem prac remontowych, w tym:
- hałas, pył lub inne uciążliwości wynikające z prowadzonych robót,
- problemy z dostępem do windy, mediów (wody, prądu, ogrzewania),
- pytania dotyczące harmonogramu poszczególnych etapów,
- sytuacje awaryjne i zdarzenia mogące zagrażać bezpieczeństwu.
Jak wygląda proces zgłoszenia:
- Połączenie odbiera dyżurny konsultant z zespołu obsługi mieszkańców.
- Każde zgłoszenie jest rejestrowane w systemie i przekazywane do odpowiedniej jednostki – administracji, wykonawcy lub służb technicznych.
- W przypadku sytuacji pilnych reakcja następuje niezwłocznie, a mieszkaniec otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia telefonicznie lub SMS-em.
- W przypadku zapytań informacyjnych odpowiedź udzielana jest zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego.
Oprócz kontaktu telefonicznego, mieszkańcy mogą również skorzystać z formularza online dostępnego na stronie Urzędu Miejskiego Wrocławia oraz adresu e-mail: trzonolinowiec@wroclaw.pl, gdzie można przesyłać zapytania i uwagi w formie pisemnej.
Dzięki tym rozwiązaniom komunikacja między mieszkańcami a zespołem remontowym stała się szybsza, przejrzystsza i bardziej dostępna niezależnie od wieku czy preferowanego sposobu kontaktu.
Informacje kontaktowe i dodatkowe źródła
Aby ułatwić mieszkańcom dostęp do sprawdzonych informacji o przebiegu remontu Trzonolinowca, przygotowano kilka kanałów kontaktu i wsparcia. Wszystkie działają w ramach miejskiego systemu obsługi inwestycji.
📞 Infolinia dla mieszkańców
- tel. +48 71 777 87 61
- czynna codziennie w godzinach 8:00–20:00 (w sytuacjach pilnych możliwy całodobowy kontakt dyżurny w trybie awaryjnym)
📧 Kontakt mailowy
- trzonolinowiec@wroclaw.pl – adres przeznaczony do przesyłania pytań, uwag oraz zgłoszeń pisemnych.
🌐 Strona internetowa z aktualizacjami
- www.wroclaw.pl/trzonolinowiec-remont
Na stronie publikowane są bieżące komunikaty dotyczące postępu prac, planowanych przerw technicznych oraz zmian organizacyjnych.
🏢 Biuro obsługi mieszkańców
- ul. Kościuszki 72, Wrocław
- Godziny otwarcia: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00
W biurze można uzyskać szczegółowe informacje o harmonogramie remontu, złożyć wniosek lub uzyskać pomoc w sprawach administracyjnych.
Jak mieszkańcy oceniają działanie infolinii?
Infolinia 24h dla mieszkańców Trzonolinowca szybko stała się jednym z najważniejszych kanałów komunikacji podczas remontu. Opinie mieszkańców i lokalnych mediów wskazują na dużą użyteczność i skuteczność systemu.
Najczęściej pojawiające się komentarze mieszkańców:
- „Dzięki infolinii mogłem od razu zgłosić problem z prądem w mieszkaniu. Reakcja była błyskawiczna, a pracownicy bardzo pomocni”.
- „Cenię sobie możliwość telefonicznego kontaktu poza standardowymi godzinami pracy biura. Czuję się bezpieczniej, wiedząc, że ktoś zawsze odbierze zgłoszenie”.
- „Informacje na stronie i przez maila są jasne, a każdy problem jest odnotowany i śledzony widać, że system działa przejrzyście”.
Co podkreślają eksperci i media lokalne:
- System komunikacji jest transparentny i dobrze zorganizowany, co pozwala mieszkańcom monitorować status swoich zgłoszeń.
- Problemy zgłoszone przez infolinię są rozwiązywane szybko, szczególnie te dotyczące bezpieczeństwa lub awarii mediów.
- Dostępność różnych kanałów kontaktu (telefon, e-mail, formularz online) zwiększa efektywność i komfort mieszkańców.
Dzięki tym opiniom infolinia nie tylko pełni funkcję informacyjną, ale również wzmacnia poczucie bezpieczeństwa i kontroli nad przebiegiem remontu. To kluczowy element budowania zaufania między mieszkańcami a administracją budynku.
Co dalej z remontem Trzonolinowca? (aktualny status i plany)
Remont Trzonolinowca wchodzi w kolejne etapy, a harmonogram prac przewiduje ich zakończenie do 2027/2028 roku, w zależności od postępu modernizacji poszczególnych części budynku. Po zakończeniu prac mieszkańcy odczują znaczną poprawę komfortu życia:
- odnowione elewacje i wspólne przestrzenie,
- w pełni bezpieczne i wzmocnione elementy konstrukcyjne,
- nowoczesne instalacje elektryczne, wodno-kanalizacyjne i grzewcze,
- udogodnienia w windach i dostępność dla osób z ograniczoną mobilnością.
W całym procesie kluczową rolę odgrywa infolinia dla mieszkańców, która pozostaje stałym i niezawodnym kanałem komunikacji, umożliwiającym bieżące zgłaszanie problemów, uzyskiwanie informacji i wsparcie w sytuacjach awaryjnych.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących remontu Trzonolinowca skontaktuj się z infolinią 24h i uzyskaj natychmiastową pomoc.
