Nowa infolinia ARiMR 24h to przełomowe rozwiązanie, które ma ułatwić rolnikom i beneficjentom programów unijnych szybki kontakt z Agencją Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa.
W czasach, gdy tempo pracy w gospodarstwach rolnych jest coraz szybsze, a większość spraw można załatwić online, ARiMR postawiła na nowoczesną, całodobową formę obsługi.
Nowa infolinia ma na celu skrócenie czasu oczekiwania na odpowiedź i umożliwienie rolnikom uzyskania pomocy o dowolnej porze dnia niezależnie od tego, czy chodzi o problemy z eWnioskiem, pytania dotyczące dopłat, czy kwestie techniczne związane z systemem IRZplus.
To realne wsparcie dla wszystkich, którzy chcą rozwiązywać swoje sprawy szybciej, wygodniej i bez konieczności wizyty w biurze ARiMR.
Dostępne kanały kontaktu z ARiMR – praktyczny przewodnik
Nowa infolinia ARiMR 24h to nie jedyna droga kontaktu z Agencją Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa. W zależności od potrzeb i rodzaju sprawy, rolnicy oraz przedsiębiorcy mogą wybrać jedną z kilku wygodnych form komunikacji.
📞 Telefon – szybki kontakt głosowy
Najprostszym sposobem uzyskania informacji pozostaje kontakt telefoniczny:
- Bezpłatny numer: 800 38 00 84 dostępny z krajowych sieci stacjonarnych i komórkowych.
- Numer geograficzny: 22 595 06 11 polecany dla osób dzwoniących z zagranicy lub z sieci, które nie obsługują połączeń bezpłatnych.
☎️ Wskazówka: infolinia działa całą dobę, 7 dni w tygodniu, a połączenia obsługują konsultanci przeszkoleni w zakresie programów wsparcia, wniosków i eWnioskuPlus.
💻 Formularz kontaktowy online
- 👉 Formularz kontaktowy ARiMR
To idealne rozwiązanie, jeśli Twoja sprawa wymaga odpowiedzi pisemnej lub przekazania pytania do konkretnego działu.
Wystarczy wpisać temat, treść zapytania oraz dane kontaktowe odpowiedź otrzymasz zazwyczaj w ciągu kilku dni roboczych.
📧 Kontakt e-mailowy
Dla zapytań ogólnych możesz skorzystać z adresu:
- info@arimr.gov.pl
Adres ten przeznaczony jest głównie do prostych pytań informacyjnych lub przesyłania dokumentów wymagających potwierdzenia odbioru.
🏢 Oddziały regionalne i lokalne ARiMR
Każde województwo posiada własny oddział regionalny ARiMR, publikujący:
- lokalne numery telefonów,
- adresy e-mail,
- oraz godziny pracy biur.
📍 Dane kontaktowe znajdziesz na oficjalnych stronach gov.pl lub w plikach PDF dostępnych na stronie ARiMR szczególnie przydatne, jeśli Twoja sprawa dotyczy konkretnego regionu, dopłat lokalnych lub rejestracji gospodarstwa.
Co można załatwić przez infolinię ARiMR 24h?
Nowa infolinia ARiMR 24h to nie tylko centrum informacji, ale realne wsparcie dla rolników w codziennych sprawach administracyjnych i technicznych. Dzięki całodobowej dostępności można szybko uzyskać pomoc w wielu kwestiach – bez wychodzenia z domu i bez czekania w kolejkach.📋 Najczęstsze sprawy obsługiwane przez infolinię:
✅ Sprawdzenie statusu wniosku lub płatności
Dowiedz się, czy Twój wniosek został zarejestrowany, na jakim etapie jest jego rozpatrywanie lub kiedy możesz spodziewać się przelewu.
💻 Pomoc techniczna przy eWniosekPlus i IRZplus
Konsultanci pomogą w problemach z logowaniem, podpisem elektronicznym, błędami systemu lub obsługą konta użytkownika.
📅 Informacje o naborach i terminach
Uzyskaj aktualne dane o trwających i planowanych programach wsparcia, dotacjach i dopłatach bezpośrednich.
🧭 Wskazanie właściwego oddziału lub działu
Jeśli Twoja sprawa wymaga kontaktu z oddziałem regionalnym, konsultant wskaże odpowiedni adres, e-mail lub numer telefonu.
📂 Pomoc w kompletowaniu dokumentów
Dowiesz się, jakie załączniki są wymagane i w jaki sposób przesłać je do ARiMR w formie elektronicznej lub papierowej.
⚠️ Ważne ograniczenie: Przez telefon nie można złożyć oficjalnego wniosku ani podpisać dokumentów, ponieważ wymagają one formy pisemnej lub elektronicznej z podpisem kwalifikowanym.
Jednak konsultanci infolinii szczegółowo wyjaśnią:
- gdzie i jak złożyć dokument,
- jak poprawnie podpisać plik elektroniczny,
- oraz jak sprawdzić, czy urząd potwierdził jego odbiór.
🟢 Dlaczego warto dzwonić?
Dzięki całodobowemu działaniu infolinii ARiMR:
- oszczędzasz czas,
- unikasz błędów formalnych,
- i zyskujesz pewność, że Twoja sprawa trafi we właściwe ręce.
🕒 Godziny pracy infolinii ARiMR
Choć w komunikatach promujących nową infolinię ARiMR 24h często pojawia się hasło „całodobowa dostępność”, oficjalne dane wskazują, że pełny tryb 24/7 nie został jeszcze wprowadzony dla wszystkich typów zapytań.
Zgodnie z komunikatem ARiMR opublikowanym 1 października 2025 r. na portalu gov.pl oraz w mediach społecznościowych oddziałów regionalnych:
- „Od 1 października 2025 r. infolinia ARiMR dostępna jest w dni powszednie w godzinach 07:00–17:00, z możliwością czasowego wydłużenia w okresach wzmożonego składania wniosków”.
📅 Oznacza to, że:
- w standardowych dniach roboczych konsultanci odbierają połączenia od 7:00 do 17:00,
- w okresach naborów, rozliczeń dopłat i kampanii eWniosekPlus infolinia może pracować dłużej (np. do godziny 20:00),
- w weekendy i święta kontakt telefoniczny może być ograniczony lub całkowicie niedostępny,
- część formularzy online i adres e-mail info@arimr.gov.pl pozostają aktywne całą dobę można z nich korzystać niezależnie od godzin pracy biura.
🔍 Wniosek dla rolników:
Jeśli potrzebujesz pomocy technicznej lub chcesz złożyć pytanie poza godzinami pracy infolinii, najlepiej skorzystać z:
- formularza kontaktowego → zadaj-pytanie ARiMR,
- lub wysłać wiadomość na adres info@arimr.gov.pl,
aby konsultanci odpowiedzieli w najbliższym dniu roboczym.
📢 Uwaga: Agencja zapowiedziała, że w przyszłości planuje rozszerzenie godzin działania infolinii, a nawet wdrożenie modułu całodobowej obsługi automatycznej (chatbot + zgłoszenia online). Na razie jednak pełna dostępność 24h dotyczy głównie kanałów elektronicznych, a nie rozmów telefonicznych.
Bezpieczeństwo i ochrona przed oszustwami
Wraz z uruchomieniem nowej infolinii ARiMR 24h, Agencja przypomina, że bezpieczeństwo danych rolników jest priorytetem. Niestety, wraz ze wzrostem liczby kanałów kontaktu rośnie także ryzyko prób oszustw telefonicznych i podszywania się pod urzędników. Dlatego warto znać podstawowe zasady ochrony i stosować się do nich za każdym razem, gdy kontaktujesz się z ARiMR.
📞 1. Zawsze sprawdź numer telefonu przed rozmową
Zanim oddzwonisz lub podasz jakiekolwiek dane, upewnij się, że numer należy do oficjalnej infolinii.👉 Oficjalne numery kontaktowe ARiMR to:
- 800 38 00 84 – numer bezpłatny (dla połączeń krajowych),
- 22 595 06 11 – numer stacjonarny (dla połączeń z zagranicy lub sieci komórkowych).
🔗 Aktualne dane kontaktowe zawsze znajdziesz na stronie rządowej:
- ➡️ www.gov.pl/arimr
🚫 2. Nigdy nie podawaj danych wrażliwych przez telefon
ARiMR nigdy nie prosi o pełne numery kont bankowych, hasła, kody autoryzacyjne ani dane logowania podczas rozmów telefonicznych.
Podawaj jedynie te informacje, które są absolutnie niezbędne do obsługi Twojego zapytania i tylko wtedy, gdy masz pewność, że rozmawiasz z pracownikiem Agencji.
⚠️ Uwaga: Jeśli rozmówca prosi Cię o dane, które budzą wątpliwości (np. PESEL, hasło do eWniosekPlus lub kod SMS z banku) natychmiast zakończ rozmowę i zgłoś incydent.
🔔 3. Jak rozpoznać próbę oszustwa i co zrobić?
Oszustwa telefoniczne mogą przybierać różne formy — najczęściej:
- fałszywe prośby o dokonanie przelewu „na rzecz ARiMR”,
- rzekome „aktualizacje danych beneficjenta”,
- groźby utraty dopłat, jeśli nie zostaną podane określone informacje.
Jeśli masz podejrzenia, że ktoś podszywa się pod pracownika ARiMR:
- zgłoś sprawę na adres e-mail: info@arimr.gov.pl,
- lub powiadom regionalny oddział ARiMR (numery dostępne na stronie gov.pl).
✅ 4. Pamiętaj
Bezpieczna komunikacja z ARiMR to podstawa. Sprawdzaj źródła, korzystaj tylko z oficjalnych kanałów i nie udostępniaj swoich danych osobowych nieznanym osobom.
Nowa infolinia ARiMR 24h to szybki i bezpieczny sposób, by uzyskać pomoc dokładnie wtedy, gdy jej potrzebujesz. Działa przez całą dobę, zapewniając wsparcie techniczne i informacyjne dla rolników w całej Polsce.
📞 Zapisz numer infolinii 800 38 00 84 i miej pewność, że pomoc ARiMR jest zawsze w zasięgu ręki.
