Czy wiesz, że jeden telefon może uratować Ci spokój i bezpieczeństwo? AmeriGas infolinia 24h to numer, który działa bez przerwy niezależnie od pory dnia czy nocy. AmeriGas Polska, największy dostawca LPG w kraju, obsługuje zarówno klientów korzystających z butli, jak i instalacji zbiornikowych.
Dzięki temu pod jednym numerem znajdziesz pomoc w codziennych sprawach związanych z gazem, a w nagłych sytuacjach szybkie wsparcie przez całodobowy numer alarmowy.
W tym artykule pokażemy Ci, kiedy warto zadzwonić, jak wygląda obsługa krok po kroku i jakie działania podjąć natychmiast, gdy wyczujesz ulatniający się gaz.
Numer telefonu 24h AmeriGas infolinia
Aby szybko rozwiązać problem związany z gazem, wystarczy jeden telefon. Całodobowy numer alarmowy AmeriGas to 22 519 19 59 działa on non stop na terenie całej Polski i jest przeznaczony do sytuacji awaryjnych, takich jak wyczucie ulatniającego się gazu czy awaria instalacji.
Warto jednak zapisać także inne kontakty:
- Zbiorniki (dostawy i serwis): 801 11 77 11 / 22 16 17 000
- Butle (zamówienia i obsługa): 22 16 17 017
- E-mail do obsługi klienta: kontakt@amerigas.pl
- Siedziba główna: ul. Burakowska 14, Forest Campus, 01-066 Warszawa
📌 Praktyczna rada: Zapisz te numery w telefonie lub zrób zrzut ekranu w nagłej sytuacji liczy się każda minuta.
Kiedy warto zadzwonić na 24h AmeriGas infolinię?
Nie każdy telefon do infolinii oznacza awarię ale w wielu sytuacjach szybki kontakt z AmeriGas 24h może zdecydowanie ułatwić życie i zapewnić bezpieczeństwo. Numer alarmowy 22 519 19 59 przeznaczony jest do nagłych zdarzeń, natomiast pozostałe linie obsługują sprawy codzienne.
📞 Dzwoń natychmiast, jeśli:
- czujesz zapach gazu przy butli lub zbiorniku,
- zauważysz nieszczelność zaworu, przewodów lub inne uszkodzenie armatury,
- doszło do poważnej awarii instalacji zbiornikowej (np. nagły spadek ciśnienia),
- potrzebujesz pilnej porady technicznej związanej z bezpieczeństwem.
📞 Warto także zadzwonić, gdy:
- zgłaszasz brak dostawy butli lub gazu do zbiornika,
- chcesz zamówić nową butlę gazową,
- zmieniasz adres dostawy i musisz poinformować obsługę,
- masz problem z rachunkiem, płatnościami lub chcesz wyjaśnić szczegóły faktury.
👉 W sytuacjach zagrożenia życia, np. przy pożarze lub silnym zapachu gazu w budynku, zawsze najpierw należy zadzwonić na 112 lub 998, a następnie powiadomić AmeriGas.
Jak działa 24h AmeriGas infolinia?
Kontakt z 24h AmeriGas infolinią jest prosty i zorganizowany tak, aby w sytuacji awaryjnej nie tracić cennego czasu.
🔹 Krok po kroku:
- Po wybraniu numeru alarmowego 22 519 19 59 zostajesz połączony z dyspozytorem.
- Podajesz podstawowe dane: adres, krótki opis sytuacji, numer klienta lub oznaczenie butli/zbiornika (jeśli jest dostępne).
- Dyspozytor natychmiast udziela instrukcji bezpieczeństwa – np. jak zamknąć zawór główny na skrzynce gazowej czy zawór na zbiorniku.
- W razie potrzeby uruchamiany jest serwis techniczny, a w sytuacjach szczególnego zagrożenia może być zalecone wezwanie straży pożarnej (112/998).
📌 Czas oczekiwania na połączenie zwykle jest krótki, bo linia alarmowa obsługiwana jest priorytetowo. Standardowe pytania (zamówienia, faktury) są kierowane do Biura Obsługi Klienta czynnego od poniedziałku do piątku w godz. 8:00–16:00.
🌍 Język obsługi: rozmowy prowadzone są przede wszystkim w języku polskim, w niektórych przypadkach możliwa jest komunikacja także po angielsku.
💡 Praktyczna wskazówka: dodaj numer alarmowy AmeriGas do „ulubionych” w telefonie dzięki temu w nagłej sytuacji połączysz się szybciej, bez szukania kontaktu w notatkach.
Zakres pomocy oferowanej przez AmeriGas infolinię
24h AmeriGas infolinia to nie tylko wsparcie w sytuacjach kryzysowych. Pod jednym numerem uzyskasz zarówno natychmiastową pomoc techniczną, jak i obsługę codziennych spraw związanych z gazem.
📌 Co obejmuje zakres pomocy?
Obsługa awarii: szybka reakcja dyspozytora, przekazanie instrukcji bezpieczeństwa, uruchomienie serwisu technicznego.
- Zamówienia: możliwość złożenia zamówienia na butle gazowe lub ustalenia dostawy do zbiornika.
- Informacje o dostawie: sprawdzanie statusu dostawy, wsparcie w przypadku opóźnień, informacje o systemach telemetrycznych i automatycznych dostawach.
- Reklamacje: zgłaszanie problemów związanych z butlami lub instalacjami i uzyskanie szybkiej ścieżki rozwiązania sprawy.
- Doradztwo: odpowiedzi na pytania dotyczące instalacji LPG, użytkowania butli i zasad bezpieczeństwa.
Dzięki temu infolinia AmeriGas działa jak kompleksowe centrum wsparcia zarówno w nagłych sytuacjach, jak i w codziennym korzystaniu z gazu.
Alternatywne formy kontaktu z AmeriGas
Nie zawsze trzeba dzwonić na infolinię szczególnie jeśli sprawa nie zagraża życiu. AmeriGas Polska udostępnia kilka wygodnych kanałów kontaktu online i lokalnie:
|
Forma kontaktu |
Co umożliwia |
Link / informacja |
| Mój AmeriGas / Strefa Klienta | Sprawdzenie poziomu gazu (telemetria), zamówienie dostawy, śledzenie statusu, płatności | https://www.amerigas.pl/strefa-klienta |
| Formularz kontaktowy | Zgłoszenie reklamacji, pytania ogólne | https://www.amerigas.pl/kontakt |
| Kontakt w sprawach administracyjnych i technicznych | kontakt@amerigas.pl | |
| Punkty lokalne / biura | Obsługa klientów, odbiór dokumentów, konsultacje | ul. Burakowska 14, Forest Campus, 01-066 Warszawa |
| Media społecznościowe | Porady, aktualności, kontakt w sprawach ogólnych | YouTube / LinkedIn AmeriGas Polska |
📌 Praktyczna wskazówka: Jeśli sprawa nie wymaga natychmiastowej interwencji, warto najpierw skorzystać z portalu Mój AmeriGas lub formularza online to szybki i wygodny sposób na załatwienie codziennych spraw.
Najczęściej zadawane pytania (Mini FAQ)
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące 24h AmeriGas infolinii:
| Pytanie | Odpowiedź |
| Czy infolinia AmeriGas działa naprawdę 24/7? | Tak — numer alarmowy 22 519 19 59 jest dostępny całodobowo dla zgłoszeń awaryjnych; Biuro Obsługi Klienta działa w standardowych godzinach pracy (Pn–Pt 8:00–16:00). |
| Ile kosztuje połączenie / czy jest opłata za przyjazd serwisu? | Koszty mogą zależeć od umowy i rodzaju zgłoszenia. W razie wątpliwości warto zapytać dyspozytora podczas połączenia. |
| Czy mogę zamówić butlę gazową przez telefon? | Tak — dedykowany numer do butli: 22 16 17 017. Można też skorzystać z formularza online lub Strefy Klienta. |
| Jak szybko przyjeżdża serwis? | Czas reakcji zależy od rodzaju zgłoszenia i lokalizacji. W nagłych przypadkach dyspozytor uruchamia procedury awaryjne. Dokładny czas najlepiej potwierdzić podczas zgłoszenia. |
| Czy mogę dzwonić także w święta i weekendy? | Tak — alarmowy numer 24h działa przez całą dobę, codziennie, również w święta i weekendy. |
| Czy obsługa jest tylko po polsku? | Rozmowy prowadzone są głównie po polsku; w niektórych przypadkach możliwa jest komunikacja po angielsku. |
| Co zrobić od razu, gdy poczuję zapach gazu? | Opuść pomieszczenie, nie włączaj/nie wyłączaj przełączników elektrycznych, przewietrz, zamknij zawór główny jeśli bezpieczne, zadzwoń na 992 / 112 i/lub na alarmowy AmeriGas 22 519 19 59 jeśli problem dotyczy butli/zbiornika. |
AmeriGas infolinia 24h to numer, który warto mieć zawsze pod ręką. Działa przez całą dobę, na terenie całej Polski, i jest gotowy, by pomóc w każdej sytuacji związanej z gazem – od awarii instalacji po codzienne zamówienia butli czy zbiorników.
💡 Nie czekaj na nagłą sytuację: Zapisz numer AmeriGas infolinia 24h w telefonie nigdy nie wiesz, kiedy może się przydać. Dzięki temu w każdej chwili będziesz mieć szybki kontakt z profesjonalnym wsparciem technicznym i bezpieczeństwa.
