Program Profilaktyka 40 PLUS to rządowa inicjatywa zdrowotna uruchomiona w 2021 roku, której celem jest bezpłatne badanie profilaktyczne dla osób powyżej 40. roku życia.
Projekt ma pomóc w wykrywaniu chorób cywilizacyjnych we wczesnym stadium takich jak cukrzyca, choroby serca, nowotwory czy zaburzenia metaboliczne zanim dadzą poważne objawy.
Aby ułatwić wszystkim zainteresowanym szybki dostęp do informacji i rejestracji, uruchomiono całodobową infolinię Profilaktyka 40+, działającą pod numerem 800 190 590.
Pod tym numerem można uzyskać odpowiedzi na pytania o program, dowiedzieć się, jak wypełnić ankietę w Internetowym Koncie Pacjenta (IKP), oraz otrzymać pomoc w zapisaniu się na badania bez konieczności czekania w kolejce.
Jak działa infolinia – krok po kroku
Zadzwoń pod 800 190 590. Numer działa 24/7. Połączenia na numery 800 są w Polsce zazwyczaj bezpłatne.
Połączenie i identyfikacja
- Połączysz się z konsultantem NFZ.
- Przygotuj PESEL i podstawowe dane kontaktowe.
Co możesz załatwić podczas rozmowy
- Uzyskać krótką informację o programie Profilaktyka 40+.
- Otrzymać instrukcję, jak wypełnić ankietę w IKP krok po kroku.
- Poprosić o pomoc w weryfikacji e-skierowania lub statusu skierowania.
- Umówić lub uzyskać wskazówki dotyczące rejestracji na badania (kierowanie do konkretnych placówek).
- Otrzymać wskazówki techniczne dotyczące konta mojeIKP/IKP.
Rejestracja i e-skierowania
- Konsultant może pokierować cię do przychodni lub wyjaśnić, jak zarejestrować termin przez IKP.
- W niektórych przypadkach konsultant może zainicjować proces rejestracji lub przekazać instrukcje placówce.
Czego się spodziewać i jak przyspieszyć sprawę
- Miej pod ręką PESEL, numer telefonu i ewentualne informacje o wcześniejszych badaniach.
- Jeśli używasz IKP, zaloguj się przed rozmową. To skróci czas obsługi.
- Czas rozmowy zwykle krótki. W godzinach szczytu mogą wystąpić krótkie oczekiwania.
Alternatywy jeśli infolinia nie rozwiąże sprawy od ręki
- Konsultant skieruje do placówki POZ lub doradzi kontakt przez IKP / e-mail placówki.
Krótko: zadzwoń na 800 190 590, przygotuj PESEL i ewentualne dane z IKP. Konsultant poprowadzi dalej.
Nowy numer infolinii – aktualne dane kontaktowe
Oficjalny numer infolinii Profilaktyka 40+ obsługiwanej przez Narodowy Fundusz Zdrowia (NFZ) to:
- 📞 800 190 590 – infolinia NFZ czynna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Połączenia są bezpłatne z telefonów stacjonarnych i komórkowych na terenie Polski.
W przypadku problemów technicznych z Internetowym Kontem Pacjenta (IKP) lub aplikacją mojeIKP, dostępne są dodatkowe kanały wsparcia:
- ✉️ ikp-pomoc@cez.gov.pl – kontakt e-mailowy do Centrum e-Zdrowia (CEZ),
- ☎️ 19 239 – infolinia CEZ dla użytkowników IKP (czynna w dni robocze).
Oficjalne informacje i aktualizacje można również znaleźć na stronie:
- 🔗 https://www.gov.pl/web/profilaktyka40plus oraz https://pacjent.gov.pl
Ważne: korzystaj wyłącznie z powyższych kanałów. Numery inne niż 800 190 590 lub 19 239 mogą nie należeć do oficjalnych infolinii publicznych.
Co przygotować przed rozmową – jak przyspieszyć obsługę
Aby rozmowa z konsultantem infolinii Profilaktyka 40+ przebiegła szybko i sprawnie, przygotuj kilka podstawowych danych:
- Numer PESEL – potrzebny do weryfikacji tożsamości i sprawdzenia uprawnień do programu.
- Dane kontaktowe – aktualny numer telefonu oraz adres e-mail, na który mogą zostać wysłane potwierdzenia lub instrukcje.
- Numer e-skierowania lub recepty (jeśli posiadasz) – ułatwia konsultantowi odnalezienie twoich informacji w systemie.
- Informacje o wcześniejszych badaniach profilaktycznych – np. gdzie i kiedy były wykonane.
- Dostęp do Internetowego Konta Pacjenta (IKP) lub aplikacji mojeIKP – pozwala szybciej potwierdzić dane i zapisać się na badania bez dodatkowych formalności.
Dzięki temu konsultant NFZ może udzielić dokładniejszych informacji i zorganizować pomoc bez zbędnego oczekiwania.
Najczęstsze pytania (FAQ) o infolinię Profilaktyka 40+
Czy infolinia działa 24h?
Tak. Numer 800 190 590 obsługiwany przez Narodowy Fundusz Zdrowia (NFZ) jest dostępny całą dobę, 7 dni w tygodniu. Połączenia są bezpłatne.
Czy można zapisać się na badania przez infolinię?
Tak. Konsultanci udzielają pomocy w rejestracji oraz wyjaśniają, jak wypełnić ankietę w Internetowym Koncie Pacjenta (IKP). W razie potrzeby kierują do najbliższej placówki medycznej realizującej program Profilaktyka 40 PLUS.
Czy rozmowa na infolinii jest płatna?
Nie. Połączenia na numery 800 są bezpłatne z telefonów stacjonarnych i komórkowych na terenie Polski.
Czy infolinia działa w weekendy i święta?
Tak, numer 800 190 590 funkcjonuje również w weekendy i dni wolne od pracy.
Jak długo czeka się na połączenie?
Zazwyczaj połączenie z konsultantem następuje szybko. W godzinach największego ruchu (poranki pon.–pt.) czas oczekiwania może się nieznacznie wydłużyć.
Alternatywne sposoby kontaktu i rejestracji na badania
Jeśli nie chcesz lub nie możesz skorzystać z infolinii, dostępne są inne proste sposoby, by zapisać się do programu Profilaktyka 40 PLUS:
1. Internetowe Konto Pacjenta (IKP)
- Zaloguj się na [https://pacjent.gov.pl](https://pacjent.gov.pl).
- W zakładce Profilaktyka 40 PLUS* wypełnij krótką ankietę zdrowotną.
- Po jej zakończeniu automatycznie otrzymasz e-skierowanie na badania.
- Z systemu możesz od razu wybrać placówkę i umówić termin.
2. Aplikacja mobilna mojeIKP
- Dostępna bezpłatnie w Google Play i App Store.
- Umożliwia szybkie wypełnienie ankiety i przeglądanie wyników badań bez komputera.
3. Bezpośredni kontakt z placówką POZ
- Możesz zgłosić się do przychodni podstawowej opieki zdrowotnej (POZ), która realizuje program.
- Pracownik rejestracji pomoże wypełnić ankietę i wydrukować skierowanie.
Każda z tych metod prowadzi do tego samego celu wykonania bezpłatnych badań profilaktycznych po 40. roku życia. Infolinia 800 190 590 pozostaje jednak najszybszym sposobem uzyskania pomocy bez oczekiwania.
Dlaczego warto korzystać z Profilaktyka 40+ i infolinii 24h
Program Profilaktyka 40 PLUS cieszy się dużym zainteresowaniem wśród osób po 40. roku życia w Polsce. Według danych oficjalnych:
- do 31.12.2024 wykonano około 4,98 mln e-skierowań, a faktycznie przebadano 4,08 mln osób.
- Łącznie od uruchomienia programu z niego skorzystało już ponad 5,7 mln osób.
Dzięki udziałowi w programie uczestnicy mają szansę na wcześniejsze wykrycie chorób cywilizacyjnych, takich jak cukrzyca, nadciśnienie, nowotwory lub zaburzenia metaboliczne, co pozwala na szybsze rozpoczęcie leczenia i zmniejsza ryzyko powikłań.
Warto jednak zaznaczyć, że brakuje dokładnych danych dotyczących rzeczywistego wpływu programu na zdrowie populacji nie zawsze wiadomo, ile wykrytych przypadków prowadziło do realnej poprawy stanu zdrowia.
Dlatego program traktowany jest przede wszystkim jako narzędzie profilaktyczne i edukacyjne, a infolinia 800 190 590 pozwala korzystać z niego wygodnie i bez zbędnych opóźnień.
Program Profilaktyka 40 PLUS umożliwia bezpłatne badania profilaktyczne dla osób po 40. roku życia, a infolinia 800 190 590 pozwala uzyskać wszystkie potrzebne informacje bez oczekiwania.
Aby skorzystać z programu:
- Zadzwoń na 800 190 590 – konsultanci NFZ dostępni są 24/7.
- Skorzystaj z Internetowego Konta Pacjenta (IKP) lub aplikacji mojeIKP, aby wypełnić ankietę i zarejestrować się na badania online.
Nie czekaj – zadbaj o swoje zdrowie już dziś, korzystając z oficjalnych kanałów kontaktu i szybkiej infolinii Profilaktyka 40+.
